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      Operations Management Trainee Interview

      Jan 13, 2021
      Anonymous interview candidate
      No offer
      Negative experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 8 months. I interviewed at UPS in May 2020

      Interview

      Dies war mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die ich je bei einem Bewerbungsprozess gemacht habe. Hier eine Schilderung der Ereignisse, die für sich selber spricht: 20.04.20: Bewerbung. 05.05.20: Email von einem HR-Mitarbeiter, in der behauptet wird, ich hätte nicht am Online-Interview teilgenommen. Für dieses hatte ich keinerlei Einladung erhalten (weder Posteingang, noch Spam, noch auf dem Bewerberprofil). Anfrage für ein Telefongespräch als Alternative, ohne Terminangabe. 05.05.20: Direkte Antwort meinerseits (4 Minuten nach Erhalt der Email) um mein Interesse zu bekunden, die Lage zu erklären und Bereitschaft zum Telefongespräch zu bestätigen. 12.05.20: Weitere Email meinerseits, da keine Rückmeldung erhalten. 18.05.20: Einladung zum Telefongespräch durch automatische Nachricht, die nicht auf meine Emails und das technische Problem eingeht. 25.05.20: Telefongespräch. Gespräch beendet mit unaufgefordertem Versprechen des Mitarbeiters, sich innerhalb der nächsten Woche bei mir telefonisch zu melden, sprich zwischen dem 1. und 5. Juni. Der Mitarbeiter hat explizit telefonisch gesagt. 12.06: Ich rufe den Mitarbeiter an, um nach Neuigkeiten bezüglich meiner Bewerbung zu bitten. Mir wird forsch erklärt: "Wenn ich Sie noch nicht angerufen habe, dann heißt das, dass ich noch keine Neuigkeiten habe." 24.07.20: Das Gespräch ist nun zwei Monate her. Ich schicke eine Email an den Mitarbeiter, mit der Bitte mich über den Bewerbungsstatus zu informieren. Ich werde nie eine Antwort auf diese Email erhalten. 12.10.20 und 13.10.20: Ich versuche den Mitarbeiter telefonisch zu erreichen. Einmal schaffe ich es sogar. Er erklärt mir, dass er mir gerade keine Auskunft geben kann, weil er nicht am Posten ist, mich aber in einer Stunde zurückruft. Er hat nie zurückgerufen. 20.10.20: Ich schaffe es erneut den Mitarbeiter zu erreichen. Dieser erklärt mir abermals, dass er gerade nicht am Posten ist und mich zurückruft. Ich erkläre ihm, dass dies nun das zweite Mal ist und er das letzte Mal nicht zurückgerufen hat. Er erklärt mir erst, dass wir gar nicht telefoniert haben, dann erinnert er sich wohl doch und verspricht sich zurückzumelden. Er ruft also zurück. Folgender Austausch: Er: „Aber Ihr Status ist doch schon seit Monaten auf abgelehnt gesetzt!“ Ich: „Können Sie mir denn sagen, woran es gelegen hat?“ Er: „Nein, da muss das Team sich wohl gegen Sie entschieden haben.“ Ich: „Mit dem habe ich ja gar nicht gesprochen, nur mit Ihnen. Können Sie mir Feedback zu unserem Gespräch geben?“ Er: „Nein, ich erinnere mich nicht.“ Ich: „Warum wurde ich denn nie benachrichtigt?“ Er: „Muss ein Fehler im System gewesen sein. Da hätte eine Email abgeschickt werden müssen.“ Ich: „Sie hatten mir versichert, Sie würden mich anrufen.“ Er: „Das habe ich nie gesagt.“ Ich: „Warum haben Sie nicht zumindest auf meine Email vom 24.07 geantwortet?“ Er: „Das weiß ich nicht, vielleicht war ich im Urlaub.“ (Notiz: ich hatte keine Out of Office Email erhalten). Ich: „Könnten Sie mir bitte eine Email zukommen lassen, mit der offiziellen Absage?“ Er: „Also ist Ihnen das denn jetzt wirklich so wichtig, noch eine offizielle Email zu erhalten?“ Ich bekunde meine Enttäuschung über den Prozess. Er: „Wissen Sie, dass ist wie in einem sehr guten Restaurant, wo es immer super läuft und dann hat ein Kellner einmal einen schlechten Tag und Sie denken, dass Restaurant ist schlecht.“ The End.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Stellen Sie sich vor. Warum haben Sie sich auf den Posten beworben? Strategische Entwicklung von UPS in den nächsten 5 Jahren
      Answer question