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      Customer Experience Analyst Interview

      Jun 5, 2020
      Anonymous employee
      Accepted offer
      Positive experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 2 weeks. I interviewed at QuintoAndar in Nov 2019

      Interview

      Inscrição online, testes online, dinâmica presencial e entrevista final. Para a dinâmica, foram encaminhados conteúdos sobre a empresa, para nos interarmos melhor e na dinâmica foi realizada uma apresentação mais aprofundada sobre a empresa, com vídeos, matérias e quiz, incluindo perguntas que estavam relacionadas ao material enviado anteriormente. Já na entrevista focaram na trajetória profissional. Duas profissionais fizeram a entrevista, o que fez o clima ser menos tenso e me fez sentir um melhor aproveitamento, se comparado a outras empresas.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Como eram meus trabalhos anteriores, até mesmo os que não tinham relação com o cargo.
      Answer question
      1

      Other Customer Experience Analyst interview reviews for QuintoAndar

      Customer Experience Analyst Interview

      Jul 3, 2023
      Anonymous employee
      São Paulo, São Paulo
      Accepted offer
      Positive experience
      Average interview

      Application

      I applied online. I interviewed at QuintoAndar (São Paulo, São Paulo) in Nov 2020

      Interview

      Processo pela plataforma Gupy através de uma consultoria de RH. Todas as etapas foram bem confortáveis e as dinâmicas muito legais, inclusive o case. Na etapa onde falamos com os gestores todos nos deixam mega confortáveis também, em um todo é um processo longo, mas muito satisfatório.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Geralmente é oferecido um case em um atendimento de atrito para medir o seu nível de customer centricity.
      Answer question

      Customer Experience Analyst Interview

      Dec 5, 2023
      Anonymous employee
      São Paulo, São Paulo
      Accepted offer
      Positive experience
      Easy interview

      Application

      I applied online. The process took 3 months. I interviewed at QuintoAndar (São Paulo, São Paulo) in Nov 2020

      Interview

      Foi pela Randstad, uma terceira. Testes de lógica, português, comportamental. Logo passei para etapa de entrevistas com gestores da área de atendimento, para uma pequena dinâmica sobre um case real de um cliente da empresa.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Case sobre situações cotidianas, um cliente que queria visitar um imóvel e que não conseguiu chegar a tempo da visita com o corretor, como atender esse cliente.
      Answer question

      Customer Experience Analyst Interview

      Feb 2, 2020
      Anonymous interview candidate
      São Paulo, São Paulo
      No offer
      Negative experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 4 weeks. I interviewed at QuintoAndar (São Paulo, São Paulo)

      Interview

      O processo é mega demorado, você começa as 14 e so sai as 17 um desrespeito com desempregado que ja esta frágil e cansado de procurar uma posição no mercado. E quando você chega la você ja percebe que pela atitude da candidata que ela era uma carta marcada pra entrar....

      Interview questions [1]

      Question 1

      Me fale algo de você
      Answer question
      1

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