- Min-maxcontracten met daarbij de eis dat je daar bovenop nog 8 uur per week extra beschikbaar bent, zodat zij je flexibel in kunnen plannen. Niet 48 uur per week beschikbaar? Dan kan jij hier niet werken.
- Onrealistisch hoge werkdruk. Wanneer de targets gehaald worden door de meeste medewerkers, worden de targets nog extra aangescherpt.
- Laag salaris, staat absoluut niet in verhouding met de werkdruk.
- Er wordt van de medewerker flexibiliteit verwacht, maar dit hoeft de medewerker niet terug te verwachten. Verlofaanvragen zijn bijvoorbeeld in de zomer beperkt mogelijk en in de winter mag niemand verlof.
- Bij een minuut te lang pauze krijgt de medewerker een kruisje bij zijn naam. Dit wordt meegenomen in het beoordelingsgesprek.
- Om 8:00 beginnen betekent om 7:45 onbetaald aanwezig moeten zijn. Komt de medewerker om 8:01 binnen, dan is hij officieel te laat. Dit wordt meegenomen in het beoordelingsgesprek. Overwerken wordt daarentegen niet direct beloond, dit gaat per kwartier dat de medewerker extra blijft en hij moet zich ook verantwoorden waarom. Het staat Coolblue vrij om het overwerk nadien als 'niet nuttig' te beschouwen en dus niet te betalen.
- Wanneer de medewerker zich ziekmeldt, wordt er op de eerste dag van de ziekmelding een hele verlofdag ingenomen. Deze verlofdag krijgt de medewerker niet meer terug. Ook verwacht Coolblue dat de zieke medewerker twee keer per dag telefonisch contact met ze opneemt, om te bespreken hoe het gaat.
- Management heeft besloten dat Coolblue geen weekenden en feestdagen meer kent: elke dag is een werkdag en hier staat ook het normale salaris tegenover. Werken met bijvoorbeeld Kerst wordt dus van de medewerker verwacht, gewoon tot 23:59, voor een tientje bruto en niets meer.
- GEEN waardering naar de werknemers toe, afgezien van eens in de zoveel tijd een onpersoonlijke veel te hippe e-mail die naar de hele afdeling toe gaat, hoe 'grandioos knettergek en goed' we bezig zijn.
- Coolblue hamert erg op het begrip 'doorgroeien', maar ondersteunt de medewerker niet wanneer deze een opleiding wil volgen. Dit moet van eigen geld in eigen tijd en hier is geen uitzondering in mogelijk.
- Medewerkers krijgen 8 minuten per 8-urige werkdag de tijd om naar het toilet te gaan, een rondje te lopen of wat drinken te halen. Wordt deze tijd overschreden, dan wordt de medewerker hierop aangesproken. Dit komt terug in het beoordelingsgesprek.
- Geen variatie in werkzaamheden.
- Zeer slechte begeleiding en mogelijkheden wanneer de medewerker aangeeft dat het hij opgebrand raakt. Er wordt niet meegedacht of meegewerkt aan een oplossing.
