Nachdem sie sich vorgestellt hatten, stellte jede Person einzeln einige Fragen. Was war die beste und die schlechteste Kundenerfahrung, die Sie je erlebt haben? Warum möchten Sie hier arbeiten? Meine Frage lautet: Du bist der Einzige auf der ganzen Etage, du hast jemanden gefunden, der etwas gestohlen hat, aber zu diesem Zeitpunkt hat dich eine andere Kundin gebeten, ihr bei der Ermittlung der Kleidergröße zu helfen. Was würdest du tun? Meine Antwort ist, mich bei der zu entschuldigen Kundin, die nach der Größe sucht. Bitte warten Sie eine Weile, dann helfe ich ihr bei der Suche und frage gleichzeitig meine Kollegen, ob sie zurückkommen und helfen können. Dann geh und verhandele mit dem Dieb,