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      Customer Success Interview

      Nov 11, 2024
      Anonymous interview candidate
      No offer
      Negative experience
      Difficult interview

      Application

      I applied online. The process took 1 week. I interviewed at Nexxera in Sep 2024

      Interview

      Fui chamado para uma entrevista online na Nexxera, mas minha experiência foi abaixo do esperado. Pareciam não ter muita experiência, a interação foi breve e um tanto quanto desorganizada, parecia não saber conduzir o assunto e perguntar o que precisava. Ao invés de um roteiro de perguntas, ela apenas me pediu para me apresentar, o que deixou a entrevista um pouco desorganizada. Embora a entrevista tenha sido agendada para mais de meia hora, durou apenas 15 minutos, e eu saí sem saber informações básicas sobre a vaga, como o salário, que deveriam estar claras na descrição da posição. Apesar de não ter passado, o que compreendo, fiquei bastante desapontada com o retorno que recebi: uma mensagem genérica que parecia mais um "copia e cola", sem qualquer feedback específico ou transparente sobre meu desempenho. Como uma empresa que se diz humanizada, esperava mais empatia e comunicação clara durante todo o processo. Faria mais sentido se o retorno incluísse pontos de melhoria, o que foi valorizado na minha candidatura, ou o motivo da não aprovação. Essa falta de transparência e feedback me fez questionar o compromisso da empresa com uma cultura realmente humanizada

      Interview questions [1]

      Question 1

      Só me pediram pra eu me apresentar
      Answer question
      1
      avatar
      Nexxera response
      1y
      Olá, agradecemos seu feedback e lamentamos que sua experiência durante o processo seletivo não tenha atendido às expectativas. Nosso compromisso é garantir que todos os candidatos se sintam confortáveis e respeitados durante as entrevistas, mantendo um ambiente ético e profissional em todas as etapas. Reconhecemos que imprevistos podem ocorrer, e trabalhamos para que o processo flua da melhor forma possível. Gostaríamos de assegurar que a decisão de seguir com outro candidato em determinado momento não reflete a qualidade do seu perfil, mas sim o alinhamento com as necessidades específicas da vaga naquele momento. Agradecemos sua participação e reiteramos que nossas portas continuam abertas para futuras oportunidades. Se desejar, nossa equipe de Atração e Seleção está à disposição para fornecer um feedback mais detalhado. Você pode entrar em contato pelo e-mail talentos@nexxera.com. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe Nexxera

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