Pros
Bons produtos, bons clientes, bons salários, bons benefícios, bom plano de remuneração variável. Globalmente a empresa apresenta solidez e boa integração entre as operações regionais. Tem uma área de pesquisa e desenvolvimento criativa, o suporte é eficiente principalmente no atendimento aos clientes da América do Norte e da Europa. Há um bom número de ferramentas internas de capacitação para os times. A empresa executa programas de capacitação globais com frequência. No Brasil os times de vendas tem muita atenção e apoio. Os times administrativo-financeiros são estáveis. A empresa faz uma gestão ativa dos contratos e dá atenção aos clientes. A empresa é bastante idônea e segue padrões sólidos de ética nos negócios. As operações ao redor do mundo são todas auditadas com frequência e a empresa se mantém irretocável em sua administração. Praticas de privacidade de dados consolidadas no mundo inteiro. A alta direção na América Latina é criativa, laboriosa, acessível e próxima das operações.
Cons
Globalmente a empresa parece desgovernada e perdida em sua estratégia. Muitos silos. Hierarquia complexa com muitos níveis. Nenhuma agilidade e eficiência nos processos internos. A cultura da empresa é envelhecida. No Brasil a operação tenta decolar mas é solapada pelo corporativo representado por departamentos locais que são extensões da cultura envelhecida e burocrática corporativa. O RH puramente burocrático. Não há nenhum plano de evolução de carreiras. A empresa tem programa de apoio com idiomas mas o acesso não é simplificado e a aprovação é arbitrária ou subjetiva. A empresa tem um programa de apoio a estudos de pós graduação mas a aprovação é difícil. A empresa ainda tem muito o que desenvolver no tema de diversidade e inclusão. No geral se trabalha demais por jornadas diárias longas. Ma gestão das férias.