Empresa de tecnologia sabor Call Center - Analista De Suporte Júnior ProcessMind Employee Review

1.0
Jun 1, 2026
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Vagas para acomodados sem visão de futuro

Cons

- Você que pensa em entrar como suporte nesta empresa, repense. Vai por mim, não compensa, Está empresa não tem oportunidade de crescimento, e a gestão nem faz questão de saber se você está estudando alguma área de tecnologia, você sabendo ler e escrever pra eles está bom e é só isso que você vai precisar pra enxugar tickets e responder e-mails no CTRL-C e CTRL-V, nem feedback tem (no máximo feedcréu), eu recomendo que você estude para não atrofiar o cérebro, e não ache que irá aprender coisas de TI desta função, pois você não vai adquirir nada que seja útil pra ser usado lá fora, é basicamente um call center, um sac 0800. Caso você pague para ver e queira seguir na área de suporte desta empresa. Boa sorte - Rotatividade muito alta, mas não porque eles mandam embora, mas sim de quem entra, as pessoas veem na armadilha que se enfiam e já procuram outra oportunidade. Parabéns aos envolvidos (Gestor e Gerente) - Agora vamos falar da gestão. Os gênios pensam que é só pagar salário e dar uma miséria de VR que vai motivar a pessoa a seguir na função. Estão completamente errados e com a mentalidade de call center, eles não promovem crescimento interno, nem te incentivam a estudar ou seguir alguma carreira especifica na área de tecnologia, é como eu disse no texto acima, você respondendo os tickets até o fim do dia, está ótimo para eles (eu diria que um chimpanzé faria esta função tranquilamente). fora a falta de conhecimento da gestão, se você demonstrar que possui mais conhecimentos que a gestão, prepare-se para ser crucificado. Pra eles você ser mais jovem e saber mais é uma ofensa.

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4.0
Sep 4, 2024
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Friendly environment and positive vibe

Cons

No proper training or good orientation

5.0
Jan 28, 2025
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Working from home. Lot's of freedom. Nice product Almost no meetings

Cons

Long hours Need to get my own coffee

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