Esperienza Negativa - Devops Engineer Kiratech Employee Review

1.0
Jan 18, 2022
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

La crescita professionale è molto rapida in quanto dal primo giorno di lavoro si viene assegnati a diversi progetti, che richiedono l'utilizzo e la conoscenze di diverse tecnologie (Kubernetes, Cloudbees, Gitlab, Elastic, Cloud), anche se in realtà si sa poco o nulla di queste. Il lavoro full remote è ben visto e nella maggior parte dei casi accettato. L'azienda paga la certificazioni ai tecnici.

Cons

L'azienda propone i propri tecnici, ai clienti, come massimi esperti per qualsiasi tipo di progetto su qualsiasi tipo di tecnologia. Questo comporta frustrazione da parte dei tecnici che si trovano a dover fare l'impossibile per portare a termine i progetti nel migliore dei modi, senza alcun tipo di supporto interno, e con l'aggravante che alcune volte i progetti venduti sono pressoché irrealizzabili dal punto di vista tecnico. I tecnici devono anche far fronte alle lamentele da parte dei clienti. Non sono previste ore di formazione; i tecnici sono in questo modo obbligati a farla "on the job" o in extra time. Sono presenti penali nel qualcaso si decida di dimettersi prima di 24 mesi. I criteri di erogazione del premio variabile non sono chiari. Per le figure tecniche è richiesta una settimana di reperibilità ogni 2 mesi circa per alcuni dei clienti dell'azienda. La formazione in merito all'infrastruttura di ogni cliente e a cosa fare nel caso in cui si venga improvvisamente chiamati è pressoché nulla. Mancanza di piani di crescita professionale ed economica. L'azienda è focalizzata soprattutto nel vendere progetti e/o licenze di prodotti, ma poco interessata al benessere e alla crescita del dipendente.

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Kiratech Response
4y
Gentile Collega, leggiamo con rammarico i tuoi commenti e cerchiamo di rispondere in tutto o in parte alle tue considerazioni elencando anche i vari benefit dedicati alle nostre persone: - Piano Welfare con Flexible Benefits (AON) - Integrazione assicurazione medica (Fondo Est) - Buoni pasto elettronici DAY - Telefono e pc aziendale - Welcome Kit e regali aziendali (zaino, t-shirt, felpa, gadget, sedia da lavoro, standing desk, cuffie Jabra, ecc…) - Lavoro full remote per tutto il reparto tecnico (smart working per tutti gli altri) - Certificazioni tecniche finanziate da Kiratech. Come ben saprai, lavoriamo in un settore dinamico e in continuo aggiornamento quindi è fondamentale che ognuno dedichi anche del tempo personale alla propria formazione. L’azienda investe economicamente nella formazione del personale, al quale talvolta si chiede di investire per questa una parte di tempo personale per non rallentare i progetti verso i clienti. A noi sembra un adeguato compromesso, ricordando che le certificazioni rimangono alla persona che le ottiene e non all’azienda che ne sostiene il costo. - Nessuno straordinario richiesto, se non in casi eccezionali e preventivamente concordati - La RAL è in piena media con le retribuzioni nazionali di settore, talvolta addirittura superiore e comunque proporzionale al livello di seniority della persona - Il variabile (le statistiche 2021 dicono che è stato raggiunto in media all’80% dai nostri dipendenti) abbiamo ritenuto dovesse essere un minimo sfidante, tuttavia ci siamo sempre resi disponibili per parlarne qualora gli obbiettivi fissati fossero troppo difficili da raggiungere - Reperibilità per il servizio MSP adeguatamente retribuita e schedulata con la minor cadenza possibile (nel 2021, circa una volta ogni 12 settimane) - Le clausole contrattuali sono trasparenti e condivise ben prima dell’assunzione, sicuramente vanno lette attentamente prima di firmare, come per qualsiasi contratto. Tuttavia, anche da questo punto di vista, lavoriamo costantemente con i nostri consulenti (del lavoro e legale) al fine di migliorare le condizioni per accontentare quanto più possibile entrambe le parti - Quando una nuova persona entra a far parte del nostro team segue un periodo di inserimento e di affiancamento con le figure più senior di almeno 2 settimane (periodo che può variare a seconda del livello di partenza della risorsa). Non si pretende certo che in questo tempo si possa imparare tutto, il resto infatti verrà appreso sul campo come è giusto che sia, pur mantenendo attivo il supporto dei colleghi TechLead in caso di necessità. Visti i numerosi progetti di successo portati a termine sui nostri clienti Enterprise, possiamo affermare che questo approccio è vincente - Attività ludiche e kickoff aziendali periodici organizzati in orario lavorativo - Per quanto concerne HR da definizione il ruolo di queste figure è di favorire la mediazione tra la dirigenza ed il lavoratore e la negoziazione tra i medesimi. In Kiratech questa attività è consolidata da tempo attraverso incontri periodici tra HR e dipendenti. Tali incontri sono concepiti proprio come occasione di scambio di opinioni e suggerimenti per reciproci miglioramenti. Infine, una riflessione doverosa: Kiratech è un’azienda giovane e dinamica, partita da zero e cresciuta esponenzialmente (sia per numero di dipendenti che per fatturato) in un tempo molto breve. Tale crescita repentina, pur rendendoci molto fieri, può portare con sé delle oggettive necessità riorganizzative in corso d’opera sia per quando riguarda il business che la gestione del personale e queste modifiche devono essere testate e collaudate con pazienza, consapevoli del fatto che alcune decisioni possono essere sbagliate o non piacere a tutti. Come sempre continuiamo a lavorare sodo per migliorare quello che non funziona e per certo non abbiamo mai negato a qualcuno l’opportunità di dare dei suggerimenti costruttivi.

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Cons

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