Enjoy working for them - Customer Service Representative Invorderingsbedrijf Employee Review

-Werkervaring opdoen voor je cv als student. -leuke medestagairs - Als je maar genoeg naar hun pijpen danst krijg je een vast contract tegen een belachelijk laag salaris! Met ook bepaalde bonussen enzo -bedrijfsuitjes zijn super!

Voorliegen bij sollicitatie, aangegeven dat je de wereld krijgt om vervolgens ondermaats klantenservice werk te doen. - impotente stagebegeleiding - Elke dag wel boze klanten aan de lijn door toedoen van medewerkers en bij de klantenservice wordt jij als schild gebruikt. - stagevergoeding van maximaal €300 per maand of 16 euro per dag en je wordt alleen de dagen betaald dat je komt! - van 9-5 doe je niets anders dan achter een telefoon lijn zitten en mails beantwoorden. Waarbij je standaard templates gebruikt en aan de telefoon lijn enkel standaard antwoorden geeft van een script. - Een stagair heeft zijn stage hier moeten stoppen omdat hij overspannen raakte en achter zijn rug om werd hij uitgelachen en belachelijk gemaakt. - Constant meer geld afhandig maken van cliënten en voorliegen. - oud cliënten vragen om minimaal 4 goede revieuws te schrijven zodat zij bepaalde voordelen krijgen zoals een powerbank of geen kosten. - Als stagair wordt je als hond behandeld door bepaalde collega’s en je dient een bepaald aantal mails te hebben beantwoord anders wordt je keihard aangepakt voor het oog van alle collega’s op het kantoor. - reiskosten vergoeding?, nee je gebruikt je ov maar anders heb je pech! -Er is geen waardering voor jou als persoon of het werk dat je doet -Als je eenmaal thuis bent ben je afgepeigerd.

- Informeel - Klein bedrijf, 10 à 20 medewerkers - Goede locatie en gebouw

- Een maal aangenomen komt niets overeen met wat er op de website staat of wat je hoort op evenementen. - Krijgt minder salaris uitbetaald dan afgesproken in je contract. - Van scriptie stagiaires wordt verwacht dat je, je volledig richt op je werk en thuis werkt aan je scriptie. (bijna 80% van de werknemers zijn stagiairs) - Onderbezetting en te veel werkdruk - De meeste stagiaires krijgen de verantwoordelijkheid: "Klantenservice". - Wordt van je verwacht dat overuren draait (onbetaald). - Kans op vast contract is klein. - Krijgt een naar gevoel naarmate je langer werkt en precies weet hoe alles in elkaar zit. Slecht voor je moreel kompas. - Kans dat boze klanten of debiteurs langskomen.