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Bonjour et merci d'avoir pris du temps pour nous donner votre avis.
Nous sommes navrées de lire que notre collaboration n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Néanmoins nous tenons à préciser quelques éléments:
La satisfaction de nos étudiants est primordiale pour notre entreprise. Nous avons été certifiés Qualiopi, et nous sommes dans une démarche d'amélioration continue pour laquelle nos collègues à la pédagogie travaillent tous les jours.
Nous mettons également beaucoup de choses en place pour garantir la qualité de vie au travail de nos salariés. Comme par exemple: La mise en place des heures de droit à la déconnexion, permettant à nos collaborateurs de conserver un équilibre vie pro/vie perso, important pour nous.
Par ailleurs nous encourageons la bonne ambiance dans les locaux, notamment à travers des team bulding, des soirées à thèmes (noël, halloween, galette des rois, etc), des cours de sport offerts tous les midis ou des welcome drink une fois par mois, afin de célébrer l’arrivée des nouveaux entrants.
Néanmoins, je vous remercie de votre retour, qui, dans une optique d’amélioration continue qui nous est chère, nous permettra de mettre en œuvre des mesures correctives.
En vous souhaitant une belle journée,