Muy buen ambiente - Customer Service Agent Entain Employee Review

5.0
Dec 6, 2024
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Entrevista súper amable y respetuosa, por personas que se abren con uno mismo sobre cómo es de forma interna la empresa y te hacen sentir cómodo. Durante mi estadía en la empresa, de un poco más de 2 años, puedo confirmar que el clima es muy bueno y no hay ninguna persona que te haga pasar una mala jornada. Los Team y Shift Leaders son muy presativos, atentos y siempre con ganas de ayudar. La empresa ha tenido desde comienzos del 2024 un crecimiento enorme con la implementación del puesto de Shift Leaders, que contribuyen fuertemente a la buena comunicación de procedimientos y ayuda a los agentes. Antes de esta fecha, era una clara desventaja de la empresa ese aspecto. Asimismo, últimamente se adiquirió el formato de trabajo híbrido en un formato de presencialidad 60-40, en donde se puede trabajar dos días de la semana en casa y tres en la oficina. Infraestructuras muy modernas, con un amplio comedor con café, tés, jarras eléctricas, cubiertos, platos y microondas a disposición. Un muy buen lugar para trabajar.

Cons

De las principales desventajas pueden encontrarse la monotonía de tareas en algunos sectores, la baja remuneración en relación a los sueldos del rubro y las pocas posibilidades de crecimiento interno (aunque en este año cambió considerablemente y hubo al menos cinco llamados para ascender a otros roles). A su vez, la Comisión de Eventos tiene una muy leve participación, por lo que no hay prácticamente ningún evento en la oficina más allá de algunas fechas específicas (Nostalgia, Halloween, Día de Pizza, Día de Fruta), por lo que considero que podría mejorarse este evento. Igualmente, continúa siendo un buen lugar para trabajar si se prioriza el ambiente laboral.

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5.0
Jun 4, 2025
Anonymous employee
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Exciting with the ability to grow

Cons

Large company with many moving parts

5.0
May 2, 2025
Anonymous employee
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Great company, great benefits, great people.

Cons

none that I could think of

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