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      Atento

      Engaged employer

      Atento reviews

      Desgastante como todo call center. - Team Leader Bilingue Atento Employee Review

      3.0
      May 3, 2023
      Team leader bilingue
      Recommend
      CEO approval
      Business outlook

      Pros

      Salário acima da média de mercado de call center para o produto Meta.

      Cons

      Jornada de trabalho aos finais de semana e feriados, benefícios baixíssimos (400 reais de VA para líderes), métricas impossíveis de alcançar, podem mudar a escala dos trabalhadores a qualquer momento. Em uma semana você trabalha das 06 da manhã às 14h, na outra podem te colocar no horário das 16h às 00h permanentemente. Se não aceitar, bom... tem outro que aceite no seu lugar.

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      5.0
      Sep 24, 2025
      Disaster relief agent
      Recommend
      CEO approval
      Business outlook

      Pros

      The job is gratifying; we truly help people in their time of need. The work description is completely accurate.

      Cons

      Nothing to be honest, i have been with Atento for more than 6 months and from recruiting to production everything has been phenomenal.

      2.0
      Jun 4, 2026
      Customer service representative
      Recommend
      CEO approval
      Business outlook

      Pros

      -Extensive training program -People who work here are helpful

      Cons

      -At the whims of the project client -Hardly any updates from the project -No raises

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