- Me fale mais sobre você. - Por que você se interessou por esta vaga de estágio? - Nos conte sobre um momento em que você teve que resolver um problema sob pressão. Como você lidou com a situação? - Como você costuma lidar com várias tarefas ao mesmo tempo? - Na sua opinião, qual é o aspecto mais importante do atendimento ao cliente? - Se você se deparasse com uma pergunta de um cliente à qual não sabe a resposta, como procederia? - Imagine que um cliente está insatisfeito e faz uma reclamação sobre um produto ou serviço que nossa empresa oferece. Como você lidaria com essa situação? - Quais são seus pontos fortes que você acredita serem mais valiosos para esta posição? - Quais são suas expectativas em relação a este estágio?