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      Key Account Manager Interview

      Jul 8, 2021
      Anonymous interview candidate
      No offer
      Negative experience
      Average interview

      Application

      I applied online. I interviewed at Finance Elements

      Interview

      Im Prozess hatte ich min. 4 verschiedene Ansprechpartner/Innen und konnte keine klare Linie erkennen. Im letzten Videocall ging es um eine Challenge. Hier sollte ich aus mir zugesandten 76 Seiten PDF eine kleine Präsentation halten und einen fiktiven Kunden für eine Zusammenarbeit gewinnen. Videocall: Ein starkes Echo und dann auch noch eine verpixelte Verbindung. Am Ende verlief es so, dass die Kommunikation parallel über Handy (Ton) und Webcam (Bild) verlief. Bisher hatte ich nie Probleme (VDSL, 4K Webcam). Vor einer Woche hatte ich eine OP an der Hand, mit der hab ich das Handy gehalten, mit der anderen irgendwie herum gescrollt um eine Bildschirmpräsentation zu halten. Zudem hatte ich das Gefühl erniedrigt bzw. ausgelacht zu werden. Dennoch bezweifle ich, dass mein Potential erkannt wurde. Viel mehr hätte ich mich über ehrliche Fragen zu Werten, meiner Einstellung etc. gefreut. Dazu leider ein komischer Wechsel zwischen englisch und deutsch. Abschließend wurde gesagt, dass das mit mir nichts werde und man nun los "Geld verdienen" müsse, auch dies natürlich alles nur mein Gefühl (Gruß an die Kununu-Zensur). Ich empfand das als sehr überheblich und ich habe auch auf andere Bewertungen mit diesen Erfahrungen verwiesen. Meine Kununu-Bewertung wurde durch FE wiederholt "anwaltlich angezweifelt" und von Kununu jedes Mal gänzlich zensiert. Ich darf nicht von eigenen Erfahrungen berichten (es werden gerichtliche Belege gefordert!), muss ständig entschärfen und alles als eigene Meinung kennzeichnen. In die Außendarstellung wird viel investiert: YouTube Videos um Flair auszustrahlen, zahlende Kununu-Mitgliedschaft und anwaltliche Anzweifelungen von Bewertungen. Auf die 6 operativen GmbH's und der Holding (aus Gründen der Steuer bzw. Haftung?) ist niemand eingegangen. Es gab zusammenfasend keinen guten Überblick oder Einblick. Auch wichtige Eckpunkte, z.B. einen konkreten Richtwert zum Thema Gehalt, wurde mir bis heute nicht genannt. Der "Auswahltag" war vor Ort auf dem "Campus" in Berlin vorgeschlagen. Alleine die An-/Abreise mit der Bahn hätte mit 200-300€ zu Buche geschlagen, plus Unterkunft. Das hätte ich vielleicht dann getan, wenn wir mal ein erstes richtiges Gespräch über die gegenseitigen Erwartungen und Vorstellungen gehabt hätten. Und zwar mit dem, der dann am Ende auch eine Entscheidung trifft. Ich habe sogar Kontakt zu Startups, die laden mich ein und buchen mir eine Anreise mit Bahn oder einen Flug. Meine individuellen Stärken wurden heute definitiv übersehen. Und ich kenne viele Eurer (potentiellen) Kunden sehr gut, da ich extrem viel recherchiere, an der Börse nicht unbeachtliche Summen investiere und sehr gut informiert bin. Es gibt gute Gründe, weshalb mich die DACH Führung einer 600 Mrd. USD schweren Silicon Valley Company proaktiv kontaktierte und fragte, weshalb ich eigentlich nicht in deren Team arbeite? Ich verkaufe mich vielleicht nicht so toll wie FEG / CSC auf YouTube, wo u.a. Worte wie Kettlebell, Ropes und Stand-Up-Paddling ausgesprochen werden, als lande man hier im siebten Himmel. Der Karrierepfad, den ich gehen werde und das, was ich innerhalb kürzester Einarbeitung abliefern werde, wird maßlos unterschätzt. Vielleicht ist es besser, dass sich unsere Wege trennen. Ich erkenne zwar auch positive Aspekte und eine Vision. Dies ist ja auch an den Kunden ersichtlich ist und scheint gut zu funktionieren. 04/2020 wurden laut Recherche 25 MA wegen Corona auf einen Schlag entlassen. Dabei dürfte gerade während Corona der Druck zur Liquiditätssteigerung besonders hoch gewesen sein, was auch ein Projekt mit einer Airline zeigt, welches mir zur Information zugemailt wurde und vertraulich bleibt. Und es geht nicht immer nur darum, sich gut zu verkaufen. Wir alle sind Menschen. Ich schätze Offenheit, Ehrlichkeit, Authentizität. Viel mehr als Rambos, Rockstars, Egozentrismus. Mit anspruchsvollen Kunden kann ich sehr gut umgehen und muss auch nichts ablesen. Dann aber bitte nach einer richtigen Einweisung bzw. Einarbeitung, richtigen Unternehmensvorstellung und nicht simulativ mit Handy und PC-Webcam. Ich bin in der Praxis auch nicht schlecht organisiert. Organisation war vielmehr bisher das A und O. Auch habe ich mich nicht über Arbeitszeiten / harte Arbeit in der Event-/Freelancing-Vergangenheit beschwert. Lediglich meine Wechsel-Motivation, da die Arbeit im Eventbereich extrem kräftezehrend war (z.T. Schichten 20+ Std.). Meine ehrlichen Motive wurden mir in negativer Weise "da kann ich nur lachen" vorgeworfen (jedes Wort auf die Goldwaage gelegt), was ich äußerst unangebracht fand. Mir hingegen wurde selbstverliebt von Deals und einem stressigen Tag berichtet. Für mich war es der schlechteste Videocall ever. Ich verabschiede mich mit einem GLG, wie es in der E-Mail Kommunikation mit mir gehandhabt wurde. Macht Ihr das mit Dax-Konzernen auch so? Bringe ich mal im nächsten Bewerbungs-Anschreiben. Kommt bestimmt gut! :)

      Interview questions [1]

      Question 1

      Unter anderem weshalb ich denn den Freelancer/Eventbereich verlasse. Meine Wechselmotivation (das es Schichten von 20+ Stunden und sehr harte Einsätze/Pendlerei gab, außerdem das ich eine Festanstellung anstrebe, wurde negativ gegen mich verwendet und ins lächerliche gezogen. Ich sei ja schließlich ein junger Bursche und ob ich wolle nun wohl nichts mehr leisten. Gleichzeitig wurde mir selbstverliebt von einem stressigen Tag und tollen Deals berichtet. Man müsse nun weitermachen und Geld verdienen.
      Answer question