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      Customer Success Analyst Interview

      Nov 13, 2020
      Anonymous interview candidate
      São Paulo, São Paulo
      No offer
      Negative experience
      Average interview

      Application

      The process took 2 weeks. I interviewed at Agrofy (São Paulo, São Paulo) in Nov 2020

      Interview

      Você encontra aquela oportunidade "perfeita", se identifica com a cultura da empresa e percebe que atende a todos os requisitos descritos na vaga. A empresa te contata, você faz todas as etapas, cada pessoa que fala contigo, reafirma sua compatibilidade e já informa que você irá pra próxima etapa. Na última delas, perguntam até a sua pretensão salarial e dizem que irão discutir internamente logo após aquela conversa e te retornar com uma posição... E eis que passa um dia, dois dias, três dias... e NADA! Quando você resolve entrar em contato com a recrutadora para saber o que aconteceu, ela te diz: “Puxa, eles mudaram bastante o perfil e adicionaram a experiência no agronegócio como um requisito..." Oi? Quem trabalha no atendimento, não tem que ser perfeito, saber de tudo - tem que saber quem sabe e atender bem, pra trazer pro cliente a solução e satisfação. Tem que ter empatia, resiliência, saber se comunicar, ser proativo(a), ter facilidade de aprendizado... conhecimento de ramo, a gente adquire, basta querer aprender, coisa que quem me conhece, sabe que eu tenho facilidade. Enfim, achei desumano, apenas isso. Um desgaste emocional desnecessário.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Perguntaram sobre minhas experiências, pretensão salarial, situações do cotidiano...
      Answer question