The Opportunity

We’re looking for a Software Engineer . In this role, you will own problems end-to-end, from discovery to shipping, and iterate fast based on real user feedback.

We need someone who can build at the pace our market demands.

The ideal candidate sits at the intersection of product thinking and engineering craft. You care as much about why we’re building something as how.

Key Responsibilities

• Own features end-to-end: from problem discovery and user research to design, implementation, and iteration. You ship, measure, and improve.
• Build and refine AI agent workflows: design agentic pipelines that triage tickets, communicate with end-users, coordinate bookings, and escalate intelligently.
• Ship fast, learn faster: run rapid experiments, validate hypotheses with real MSP users, and make data-informed decisions on what to build next.
• Shape the product roadmap: contribute directly to product strategy through customer insights, competitive awareness, and technical feasibility assessments.
• Build full-stack features: develop across Node.js, React, MongoDB, and Azure to deliver polished, reliable experiences.
• Collaborate async-first: communicate clearly in writing, share context proactively, and make decisions with minimal coordination overhead.

Required Qualifications

• A strong desire to continuously improve, learn new technologies and stay on the cutting edge.
• Track record of shipping product features end-to-end in a startup or high-velocity environment.
• Experience building or integrating AI or LLM-powered features into production products.
• Strong product instincts. You naturally think about user problems, not just technical solutions.
• Proficiency with TypeScript, Node.js, React, and modern web architecture.
• Comfort with ambiguity and rapid iteration. You thrive when the spec is not fully written.
• Ability to manage your own work independently and ship on time.
• 5+ years of experience in shipping high velocity products

Desired skills and qualifications

• Experience designing agentic AI systems: multi-step workflows, tool use, feedback loops, and autonomous decision-making.
• Background in product discovery practices: user interviews, rapid prototyping, and hypothesis-driven development.
• Familiarity with the MSP, IT services space, or operational workflows B2B SaaS.
• Experience with Azure cloud services and DevOps workflows.
• Strong async communication skills. You write well and think out loud in docs.

What We Offer

• Competitive salary + ESOP: Real ownership in a company with early traction.
• High autonomy: You decide what to build and how to build it.
• Product impact: Your work directly shapes what customers use every day.
• Remote-first: Flexible work arrangement, async-first culture.
• Montréal office (Plateau): We have an office on the Plateau. You’re welcome to come in whenever you want.
• Growth trajectory: Join at the ground floor of a fast-growing AI company.
• Cutting-edge AI: Work with agentic AI, LLMs, and autonomous workflows daily.

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L’Opportunité

Nous recherchons un Ingénieur Logiciel. Dans ce rôle, vous prendrez en charge des problématiques de bout en bout — de la découverte au déploiement — et vous itérerez rapidement en fonction des retours réels des utilisateurs.
Nous avons besoin de quelqu’un capable de construire à la vitesse qu’exige notre marché.

Le ou la candidat(e) idéal(e) se situe à l’intersection entre réflexion produit et excellence technique. Vous vous souciez autant du pourquoi nous construisons quelque chose que du comment.

Responsabilités clés

• Posséder les fonctionnalités de bout en bout : de la découverte du problème et la recherche utilisateur jusqu’au design, à l’implémentation et aux itérations. Vous livrez, mesurez et améliorez.
• Construire et affiner les workflows d’agents IA : concevoir des pipelines agentiques qui trient des tickets, communiquent avec les utilisateurs finaux, coordonnent des réservations et effectuent des escalades intelligentes.
• Livrer vite, apprendre encore plus vite : mener des expérimentations rapides, valider des hypothèses auprès d’utilisateurs MSP, et prendre des décisions basées sur les données quant à ce qu’il faut construire ensuite.
• Contribuer à la feuille de route produit : apporter des insights clients, une compréhension du marché et une évaluation de la faisabilité technique.
• Développer des fonctionnalités full‑stack : travailler avec Node.js, React, MongoDB et Azure pour offrir des expériences fiables et soignées.
• Travailler en mode asynchrone d’abord : communiquer clairement par écrit, partager du contexte de manière proactive et prendre des décisions avec un minimum de coordination.

Qualifications requises

• Forte volonté d’apprendre continuellement, de découvrir de nouvelles technologies et de rester à la pointe.
• Expérience avérée dans la livraison de fonctionnalités de bout en bout dans un environnement startup ou à forte vélocité.
• Expérience dans la construction ou l’intégration de fonctionnalités basées sur l’IA ou les LLM en production.
• Sens produit développé — vous pensez naturellement en termes de problèmes utilisateurs plutôt que de solutions purement techniques.
• Maîtrise de TypeScript, Node.js, React et des architectures web modernes.
• Aisance avec l’ambiguïté et les itérations rapides. Vous prospérez même lorsque les spécifications ne sont pas entièrement définies.
• Capacité à gérer votre travail de manière autonome et à livrer dans les délais.
• Plus de 5 ans d’expérience dans la livraison de produits à forte vélocité.

Compétences et qualifications souhaitées

• Expérience dans la conception de systèmes IA agentiques : workflows multi‑étapes, utilisation d’outils, boucles de rétroaction, prise de décision autonome.
• Connaissance des pratiques de découverte produit : entrevues utilisateurs, prototypage rapide, développement guidé par les hypothèses.
• Familiarité avec le monde des MSP, des services TI ou des workflows opérationnels B2B SaaS.
• Expérience avec les services cloud Azure et les workflows DevOps.
• Excellentes compétences en communication asynchrone : vous écrivez bien et structurez votre pensée dans des documents.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif + ESOP : une réelle participation dans une entreprise à forte traction.
• Grande autonomie : vous décidez quoi construire et comment le construire.
• Impact produit : votre travail façonne directement ce que les clients utilisent chaque jour.
• Télétravail en priorité : organisation flexible, culture async-first.
• Bureau à Montréal (Plateau) : un espace disponible quand vous le souhaitez.
• Perspective de croissance : rejoignez l’entreprise à un stade précoce dans sa montée en puissance.
• IA de pointe : travail quotidien avec de l’IA agentique, des LLMs et des workflows autonomes.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 55 000,00$ à 85 000,00$ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2W 1Y7