Potentiel gâché par le manque de structure et de stratégie - Anonymous employee Sparklane Employee Review

Cher collègue ou ex-collègue, Nous regrettons de lire ce commentaire et si vous êtes encore un collaborateur actif de la Sparklane, nous ne pouvons que vous recommander de vous rapprocher de la direction afin que nous trouvions des axes d’amélioration à votre situation. Vous évoquez un « changement de stratégie tous les 6 mois ». Nous appelons cela de l’agilité pour faire face à des évolutions de marché qui permet d’innover et de s’adapter en permanence à un marché de la technologie très exigeant. Néanmoins, nous précisons que notre stratégie reste claire et inchangée depuis de nombreuses années, ce qui nous a permis de créer une solution unique et de fidéliser nos clients. Vous indiquez que les plans de commissionnement changent régulièrement. Nous répondons que les objectifs commerciaux sont fixés en début d’année et changent rarement sauf si le périmètre de responsabilité évolue. Vous faites probablement référence à l’exceptionnelle année 2020 que nous avons tous vécue. Les objectifs 2020 étaient difficilement atteignables pour certains de nos collaborateurs. C’est la raison pour laquelle Sparklane a proposé des aménagements successifs afin de maintenir les niveaux de rémunération et préserver ainsi la motivation de ses collaborateurs. Nous précisons également que tous les Kpi’s sont quantitatifs et décidés en accord avec les collaborateurs pour qu’ils soient justes et atteignables. Concernant la « culture du présentéisme » que vous citez. Nous répondons que le télétravail contribue au bien-être des collaborateurs de Sparklane et a été organisé au mieux dans toutes les équipes et généralisé depuis le début de la crise du Covid. Vous évoquez un « management inexistant ». Nous pratiquons comme dans de nombreuses Start Up la responsabilisation totale et entière ce qui permet d’éviter un micro-management improductif et peu conforme au lean-management moderne. Il convient pour cela de disposer de qualités d’autonomie et un sens des responsabilités qui ne conviennent pas à tous les collaborateurs. Enfin, concernant le turn over, il reste faible comme en témoigne la durée moyenne en poste qui dépasse les 5 ans. Il peut être parfois plus élevé dans les rangs des commerciaux notamment en 2020 en raison de la crise du Covid. Au passage, nous vous remercions de nous féliciter pour notre « solution adaptée » sur un « secteur attractif » et vous confirmons que notre potentiel n’est pas gâché comme vous le déclarez injustement. Nous espérons que notre réponse saura rassurer les futurs collaborateurs de Sparklane car nous recherchons les meilleurs talents et l’excellence à tous les niveaux de l’entreprise.