Working at British Airways | Glassdoor.ca

British Airways Overview

www.ba.com
Harmondsworth, England (UK)
10000+ employees
1919
Subsidiary or Business Segment
Airlines
$10+ billion (CAD) per year
Lufthansa, Emirates
A member of the royal family of European airlines, British Airways (BA) carries passengers and cargo to more than 150 destinations in some 75 countries from hubs at London's Heathrow and Gatwick airports. The carrier operates a fleet of about 240 aircraft ... Read more

Mission: To Fly. To Serve.

British Airways Reviews

  • "Customer service agent"

    StarStarStarStarStar
    Current Employee - Anonymous Employee
    Current Employee - Anonymous Employee
    Recommends
    Neutral Outlook
    Approves of CEO

    Pros

    Great travel benefits
    Great union
    Possibility to do a lot of overtime

    Cons

    Not enough employees
    Required to be in many places as once

    Advice to Management

    Be kinder to your employees

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British Airways Photos

British Airways photo of: Mixed Fleet Cabin Crew
British Airways photo of: Mixed Fleet Cabin Crew
British Airways photo of: Cabin Crew
British Airways photo of: Mixed Fleet Cabin Crew
British Airways photo of: Cabin Services Manager
British Airways photo of: A380 Heathrow
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British Airways Interviews

Experience

Experience
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Getting an Interview

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Difficulty

3.2
Average

Difficulty

Hard
Average
Easy
  1. Helpful (2)  

    Flight Attendant Interview

    Anonymous Interview Candidate in London, England (UK)
    No Offer
    Positive Experience
    Average Interview

    Application

    I applied online. The process took 3+ weeks. I interviewed at British Airways (London, England (UK)).

    Interview

    Je souhaitais vous faire part de mon retour d'expérience après avoir réussi le test en ligne de British Airways. J'ai donc été invité pour une journée de recrutement à Heathrow. Il y avait une trentaine de candidats la plupart venant du royaume uni, j'étais le seul Français! Nous faisions partie de la 2eme session de recrutement sélectionnée sur les 17000 candidatures au départ.
    La journée débuta par une présentation de la compagnie, ensuite test de taille
    suivi par un test de groupe.
    Le sujet à été le suivant:
    Bloqué par une tempête de neige à l'aéroport de Calgary le ravitaillement pour le vol de Londres ne pourra pas arriver. Vous disposez de 10 000£ pour acheter dans l'aéroport nourriture, boissons divertissements et nécessaire pour les toilettes. Chacun des 6 candidats à une liste différente avec le prix des articles. A la moitié de l'exercice on nous précise que le cdb exige du champagne pour la 1ere classe. Durée du test 20 minutes.
    Après jeux de rôles:
    Seul avec un recruteur on dispose de 2 minutes pour prendre connaissance d'une annonce que l'on lira ensuite à haute voix. Puis on interprète un agent d'escale devant répondre aux solicitations d'un client demandant plus d'informations sur l'annonce faite.
    Ce fut malheureusement pour moi la fin de la journée tout comme 10 autres candidats.
    Les 2 minutes de préparation pour le jeux de rôle ont été trop courte par rapport à mon niveau d'anglais.
    Pour les autres la journée se terminera par un entretien individuel.
    J'espère que ces infos vous seront utiles :)

    Interview Questions

    • Bloqué par une tempête de neige à l'aéroport de Calgary le ravitaillement pour le vol de Londres ne pourra pas arriver. Vous disposez de 10 000£ pour acheter dans l'aéroport nourriture, boissons divertissements et nécessaire pour les toilettes. Chacun des 6 candidats à une liste différente avec le prix des articles. A la moitié de l'exercice on nous précise que le cdb exige du champagne pour la 1ere classe. Durée du test 20 minutes   Answer Question
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British Airways Awards & Accolades

  • Ranked number 1 employer for Logistics, transport and supply chain, The Guardian UK 300, 2018
  • Top 100 Graduate Employers, The Sunday Times (UK), 2018
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